イシグロメンバーズアプリ利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社イシグロ（以下、「運営者」といいます。）がお客様に対するサービスのために提供するスマートフォンアプリ（以下、「イシグロメンバーズアプリ」といいます。）およびこれを用いて提供する本サービス（第１条１項において定義します。以下同じです。）の利用条件を定めるものです。ご利用される方（以下、「お客様」といいます。）は、本規約の内容をご閲読の上、イシグロメンバーズアプリおよび本サービスをご利用ください。運営者は、お客様が、本サービスをご利用されることにより、本規約の内容を承諾したものとみなし、以後、お客様と運営者との間にて、本規約が適用されるものとします。なお、お客様情報については、本規約のほか、運営者のプライバシーポリシーに基づき取り扱わせていただきます。

第1条（本サービスの内容）

1. イシグロメンバーズアプリでは、運営者が運営・所管する店舗のお気に入り店舗の登録、お買い物時のポイントサービス、クーポンの案内その他、運営者が随時追加するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用することができます。イシグロポイントサービスについては、運営者会社である株式会社イシグロにより提供されます。イシグロポイントサービスのご利用を希望される場合には、イシグロポイントサービス利用規約に同意いただく必要があります。また、本サービスの一部は、イシグロポイントサービス利用規約に同意いただいた会員向けのサービスとなります。すべての本サービスのご利用を希望される場合は、イシグロポイントサービス利用規約に同意の上、イシグロメンバーズアプリへのお申込み・会員登録をお願いいたします。
2. 本サービスにかかる利用料は、無料とします。
3. 本サービスおよびイシグロメンバーズアプリの内容は、運営者が必要と判断した場合には、お客様に通知することなく内容を変更、停止または中止することがあります。運営者が本サービスの内容を変更、停止または中止した場合にも、お客様に対しては一切責任を負わないものとします。

第2条（お客様環境）

イシグロメンバーズアプリのインストールにあたっては、必要な機器、通信手段をお客様自らの責任と費用で適切に設定、操作していただくことが前提となります。運営者は、お客様がイシグロメンバーズアプリを利用するための準備、方法等については一切関与いたしません。なお、イシグロメンバーズアプリのアクティベートは、１ＩＤあたり１機種とさせていただきます。

第3条（イシグロメンバーズアプリの利用および管理等について）

1. 本サービスおよびイシグロアプリのソフトウェアの利用は、お客様自身の責任において行うものとします。運営者は、本サービスおよびイシグロメンバーズアプリのソフトウェアの内容（真偽、正確性、第三者の権利を侵害していないこと等）、提供の状態、アクセスの可能性、利用の状態については一切保証いたしません。
2. お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用、お客様の本規約違反またはお客様による第三者の権利侵害に起因して生じたすべてのクレームや請求については、運営者の責めに帰すべき事由がない限り、お客様が自らの責任と費用で解決するものとします。また、当該クレームや請求への対応に関連して運営者に損害が発生した場合には、当該お客様は当該損害を賠償するものとします。
3. イシグロメンバーズアプリを利用するスマートフォンその他の端末の紛失・盗難・破損等が発生した場合、紛失・盗難等により第三者に利用され、お客様に損害が発生しても、運営者は一切責任を負わないものとします。
4. イシグロメンバーズアプリで行っております各種キャンペーンについて、アップル社またはグーグル社は一切関与しておりません。

第4条（イシグロメンバーズアプリの知的財産権等）

1. イシグロメンバーズアプリのソフトウェアおよび本サービスにて提供されるコンテンツにかかわる著作権その他の権利は、運営者またはコンテンツの提供主に帰属します。運営者はお客様に対し、本規約に従うことを条件に、非独占的な使用を許諾します。
2. 目的の如何を問わず、お客様が、イシグロメンバーズアプリのソフトウェアおよびサービスにて提供されるコンテンツを複写、修正、改変、二次利用したり、リバースエンジニアリング、逆アセンブルなどの方法でソースコードを解読したり、譲渡、貸与または再使用許諾したりすることを禁止いたします。

第5条（お客様への連絡等）

運営者は、お客様に対する連絡方法として、イシグロメンバーズアプリの会員としてご登録いただいた場合は、登録いただいた電話番号、メールアドレス、住所等を使用し、またはイシグロメンバーズアプリに表示・掲載（プッシュ通知を含む。）することによるものとします。

第6条（イシグロメンバーズアプリの利用）

1. イシグロメンバーズアプリは、お客様本人のみが利用できるものとします。第三者に譲渡・貸与、承継、担保設定することはできません。また、お客様は、イシグロメンバーズアプリを自己の責任で管理・使用するものとします。
2. お客様が前項に違反し、第三者にイシグロメンバーズアプリを使用されたことにより生じた損害その他の不利益については、お客様ご本人の負担となります。

第7条（お客様情報の取扱い）

1. 運営者は、本サービスの利用に伴い、お客様の本サービスの利用履歴を保存し、本サービスの運用のために利用します。
2. 運営者は、お客様がイシグロメンバーズアプリを利用する場合、別途定めるイシグロポイントサービス利用規約にしたがってお客様の個人情報を取り扱います。なお、お客様がイシグロポイントサービスを利用する場合、運営者は、イシグロメンバーズアプリの利用に関するお客様のアクセスログ等の情報であってイシグロポイントサービスに関連するものを、情報分析事業者等に個人情報を適切に管理して提供することがあります。

第8条（禁止行為）

1. お客様は、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。お客様が次の各号に該当する行為を行った場合、運営者は、お客様に事前通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。万一、これに違反して運営者または第三者に損害が生じた場合、当該お客様がその損害をすべて賠償する責任を負うものとします。
   1. 本サービスの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為
   2. イシグロメンバーズアプリの内容を、本サービス利用以外の目的に使用する行為
   3. 本サービスの利用に際して、運営者に虚偽の申告をする行為
   4. 本サービスを本人以外の者に利用させる行為
   5. 本サービスで取得したクーポン等を、第三者に譲渡する行為
   6. 本サービスの内容を無断で複写・複製・翻訳したり、またはその内容をほかに転送したりリンクを貼ったりする行為
   7. 本サービスの内容を書き換えたり、削除したり、内容を追加したりする行為
   8. 本サービスを通じて、通常お客様が見たり取得したりすることができない情報やコンピュータシステムに、アクセスする行為
   9. 本サービスが通常提供する内容や、本サービスから通常お客様が見たり取得したりすることができない情報やコンピュータシステムに、コンピュータウイルスを感染させる行為
   10. 本サービスに大量にアクセスを繰り返し、あるいはアクセスを繰り返すような仕組みをセットすることその他の不正アクセス行為
   11. 他のお客様、第三者もしくは運営者に損害や、不利益を与える行為、またはその恐れのある行為
   12. 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
   13. 暴力団、その関係者、その他反社会的勢力と認められること、またはこれらの者と関与していると認められること、その他暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律に違反する行為
   14. 上記のほか、本規約に違反する行為
   15. その他、運営者が本サービスの運営にあたり不適当と合理的に判断する行為
2. お客様は、運営者から上記に関する調査の協力を求められたときは、直ちに運営者の求めに応じて、積極的に協力するものとします。

第9条（運営者の責任）

1. 本サービスを通じてお客様が利用できるすべての情報、コンテンツ、商品およびその他のサービスは、運営者が現状有姿および提供可能な限度で提供いたします。運営者は、別途の定めがない限り、本サ―ビスに関し、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できることおよび不具合が生じないことその他これに類する表明について、明示的であるか黙示的であるかを問わず、何ら保証するものではありません。
2. 運営者は、本サービス、サーバー、運営者から提供された電子的通知が、ウイルス等に感染していないことを保証いたしません。
3. 運営者は、天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、お客様の通信機器の破損または電磁的影響、第一種電気通信事業者の任務が提供されない事態、データの不正アクセス、輸送機関の事故、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
4. 運営者は、イシグロメンバーズアプリとして提供するコンテンツに基づいてお客様が第三者と行う取引については一切関与せず、責任を負いません。
5. 運営者は、本サービスに関してお客様が被った損害につき、運営者に故意または重過失が認められる場合を除き、過去１年間に当該お客様が運営者の店舗等に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第10条（規約・特典の変更・廃止）

1. 運営者は、運営者が必要と判断する場合、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を運営者のウェブサイト上およびイシグロメンバーズアプリでの掲示・表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合、運営者所定の方法（変更後、お客様が本サービスを利用した場合に、お客様が本規約の変更に合意したものとみなすことも含みます。）でお客様の同意を得るものとします。
3. 運営者は、運営上の都合や障害の発生などにより、本サービスの内容を変更、停止または中止することがあります。運営者がサービスの内容を変更、停止または中止する場合には、お客様に通知するものとしますが、この場合でも、お客様に対しては一切責任を負わないものとします。

第11条（問い合わせ窓口）

本規約、お客様特典および本お客様情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせ・ご相談は、下記の「個人情報お客様相談窓口」までご連絡ください。なお、開示・訂正・削除に関する手続等の詳細は、運営者のプライバシーポリシーに定めるものとします。

㈱イシグロ　個人情報お客様相談窓口
Ｅメール：customer@ishiguro-gr.com
対応時間：9：00～12：00・13：00～18：00
住　　所：静岡県浜松市中区高林四丁目８番１３号

第12条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第13条（準拠法、裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービス、ソフトウェアまたは本規約に関連して運営者とお客様の間で紛争が生じた場合には、静岡地方裁判所浜松支部を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決します。

第14条（付則）

本規約は、2022年6月1日より有効とします。